Votre mission:
Au sein de l’équipe de déploiement et de service client, vous avez la charge d’encadrer les techniciens installateurs de la solution tiko au sein de la région identifiée et des régions voisines. Vous remplacez des techniciens absents sur le terrain (travail en milieu occupé), accompagnez la montée en compétence des techniciens et les assistez à distance à l’aide d’outils informatiques dédiés et des services supports. Vous assurez le contrôle de la qualité des installations en réalisant des visites sur site et des contrôles des photos des installations réalisées a posteriori, en remontant toutes les anomalies détectées lors des installations. Vous réalisez des tests terrains sur les évolutions liées à la solution et son installation; tout en gérant le stock local et en contribuant à la planification locale.
Votre profil :
- CAP ou BEP d’électricité
- Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire
- Avoir été habilité B2V, BR, BC (en BT) et maîtrise des appareils VAT-DDT
- Forte maîtrise des normes et règlements techniques (FC15-100 incontournable)
- Une solide maîtrise des outils bureautiques (Office) et de communication en ligne
- La maîtrise de Salesforce est un avantage
- Permis de conduire de type B, forte mobilité à prévoir sur la région
- Forte autonomie, capacité d’analyse et de remontées des alertes
- Qualités managériales et d’encadrement de techniciens
- Relationnel client
- De langue maternelle française
- Permis de travail valide en France ou nationalité de l’UE
tiko, c’est une solution écocitoyenne permettant d’économiser jusqu’à 25% d’énergie de chauffage avec des radiateurs électriques existants – même les plus anciens – tout en accroissant le confort des occupants. Ce sont des économies substantielles en CO2 et en € pour les 9.2 millions de foyers qui se chauffent à l’électrique, pour lesquels le chauffage représente 66% de leurs dépenses énergétiques. Nos modules sont posés sur chaque radiateur par un installateur certifié et permettent instantanément:
- leur programmation pièce par pièce, en au quart d’heure prés, en fonction des habitudes de vie du client
- leur pilotage à distance grâce à l’app gratuite tiko
- le suivi de leur consummation
La particularité de tiko est d’utiliser les radiateurs ainsi connectés pour participer à la stabilisation du
réseau électrique Français via le mécanisme d’effacement, sans aucun impact sur le confort des habitants. Cette participation, et notre rétribution pour la valorisation de ces opérations, nous aident à financer à la fois l’équipement et l’installation – ce qui nous permet de proposer notre technologie de pointe à des prix extrêmement attractifs. Pour en savoir plus: tiko.fr et Welcome to the Jungle welcometothejungle.com/fr/companies/tiko
Notre culture start-up hyper dynamique et multiculturelle vous offrira l’opportunité d’exprimer tout votre potentiel, tout en contribuant à faire une réelle différence pour la France, et la planète.
tiko Services commercialise notre solution en France, et appartient à tiko Energy Solutions, basée à Zürich où sont situés la majorité de nos ingénieurs et développeurs, ainsi que tiko Italia, notre “tech hub” basé à Milan. tiko est une entreprise du groupe ENGIE depuis 2019.
Nous sommes fiers d’être une Great Place to Work!
