(English version below)
Votre mission:
Au sein de l’équipe de déploiement et de service client, vous êtes en charge du management des installations avec nos partenaires. En tant que point de contact principal, vous assurez une bonne collaboration avec les chefs d’équipes et les techniciens. Vous évaluez et formez les techniciens pour assurer la qualité de nos installations chez les clients particuliers. Vous préparez et supervisez le programme des installations avec nos partenaires tout en assurant qu’ils possèdent le stock nécessaire pour installer au rythme voulu. Vous réalisez des contrôles qualité des installations et préparez des rapports et analyses en utilisant les outils internes de tiko.
Votre profil :
- Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion de projets de déploiements sur des installations électriques ;
- Connaissances de base des installations électriques ; une certification valide ou expirée est un avantage ;
- Expériences réussies dans la gestion de projets et de déploiements massifs ;
- Expérience dans la formation d’électriciens / techniciens ;
- Maîtrise du français et de l’anglais conversationnel obligatoire ;
- Capacité à utiliser les logiciels internes, et de réaliser des analyses techniques.
- Capacité à comprendre des services/produits/solutions techniques complexes ;
- Capacité à diriger des équipes dans un environnement complexe avec des objectifs concurrentiels
- Proactif et autonome, vous démontrez de bonnes capacités de communication.
- Permis de travail valide pour la France ;
- Déplacements : jusqu’à 30% pour la formation des techniciens et les missions spécifiques.
Merci d’envoyer votre candidature en anglais
tiko, c’est une solution écocitoyenne permettant d’économiser jusqu’à 35% d’énergie de chauffage avec des radiateurs électriques existants – même les plus anciens – tout en accroissant le confort des occupants. Ce sont des économies substantielles en CO2 et en € pour les 9.2 millions de foyers qui se chauffent à l’électrique, pour lesquels le chauffage représente 66% de leurs dépenses énergétiques. Nos modules sont posés sur chaque radiateur par un installateur certifié et permettent instantanément:
- leur programmation pièce par pièce, en au quart d’heure prés, en fonction des habitudes de vie du client
- leur pilotage à distance grâce à l’app gratuite tiko
- le suivi de leur consummation
La particularité de tiko est d’utiliser les radiateurs ainsi connectés pour participer à la stabilisation du
réseau électrique Français via le mécanisme d’effacement, sans aucun impact sur le confort des habitants. Cette participation, et notre rétribution pour la valorisation de ces opérations, nous aident à financer à la fois l’équipement et l’installation – ce qui nous permet de proposer notre technologie de pointe à des prix extrêmement attractifs. Pour en savoir plus: tiko.fr et Welcome to the Jungle welcometothejungle.com/fr/companies/tiko
Notre culture start-up hyper dynamique et multiculturelle vous offrira l’opportunité d’exprimer tout votre potentiel, tout en contribuant à faire une réelle différence pour la France, et la planète.
tiko Services commercialise notre solution en France, et appartient à tiko Energy Solutions, basée à Zürich où sont situés la majorité de nos ingénieurs et développeurs, ainsi que tiko Italia, notre “tech hub” basé à Milan. tiko est une entreprise du groupe ENGIE depuis 2019.
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Your Responsibility:
Reporting to the Head of Installation Management & Customer Care and part of the Project Team you are in charge of the management of the installations with our partners. As the main point of contact, you ensure a good collaboration between the team leaders and technicians. You evaluate and train technicians to guarantee the quality of our installations in customers’ homes. You set up and monitor the installation planning with our partners while ensuring that they have the necessary stock to install at the desired pace. You perform quality controls of the installations and prepare reports and analyses using tiko’s internal tools.
Your Profile:
- Minimum 3 years of experience in Project Management of electrical deployments;
- Basic knowledge of electrical installations; former electrical certification an advantage;
- Proven successful track record in project management and massive rollout campaigns;
- Experience in the training of electricians / technicians;
- Proficiency in French and conversational English mandatory;
- Ability to use internal tools, methodologies and to run analytical investigations:
- Ability to understand complex technical services/products/solutions;
- Ability to lead teams in a complex environment with conflicting objectives;
- Proactive and autonomous, with good communication skills
- Valid working permit for France;
- Travel: up to 30% for technician training and specific missions.
