(English below)
Votre mission:
Au sein de l’équipe de gestion de projets clients, vous assurez la livraison des projets à nos clients en France et/ou au Benelux dans le respect des délais et des coûts. En collaboration avec le Key Account Manager, et le responsable de la Business Unit, vous collaborez quotidiennement avec votre client et assurez l’interface entre son organisation et tiko. Vous passez la plupart de votre temps dans les locaux de votre client, ce qui vous permet de construire une relation forte avec les acteurs clés de son organisation. Véritable chef de projet à 360°, vous supervisez chaque étape du déploiement avec votre client – de l’élaboration des éventuelles adaptations nécessaires de nos offres à ses besoins au plan de déploiement proprement dit (marketing, CRM, installations…) et à son exécution en coordination avec ses équipes. A chaque étape du projet, vous garantissez la fonctionnalité, l’exhaustivité et l’efficacité des livrables, en tenant compte des exigences contractuelles et de nos processus internes.
Votre profil :
- Autonome, structuré et rigoureux, vous avez 5 ans d’expérience en tant que chef de projet, dans le domaine de l’informatique ou de l’énergie.
- Doté d’une forte capacité d’analyse, vous résolvez systématiquement les problèmes.
- Votre capacité à comprendre les besoins des clients vous permet de les traduire en services, produits et fonctionnalités.
- Vous avez une ou plusieurs expériences avérées dans la réalisation de projets complexes et multidimensionnels.
- Votre expérience dans des postes en contact avec la clientèle, dans un environnement B2B vous permet d’aborder cette mission avec aisance.
- Une expérience des grandes campagnes de marketing et/ou des grands déploiements est un atout.
- Vos compétences sociales vous permettent d’interagir de façon fluide avec des équipes techniques et commerciales à différents niveaux hiérarchiques.
- Votre communication écrite est excellente, vous êtes capable de décrire des problèmes techniques complexes de manière compréhensible.
- Le français est votre langue maternelle – ou vous êtes parfaitement bilingue. Vous parlez anglais parfaitement, une maîtrise de l’allemand ou de l’italien est un avantage.
- Vous bénéficiez d’un permis de travail valide dans l’UE
- Lieu de travail: Paris, déplacements 30%.
Merci d’envoyer votre candidature en anglais
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Your responsibility:
As part of the customer project management team, you will ensure that projects are delivered to our customers in France and/or the Benelux countries on time and on budget. In collaboration with the Key Account Manager and the Business Unit Manager, you will collaborate with your client on a daily basis and act as an interface between their organisation and tiko. You will spend most of your time on your client’s premises, which will allow you to build a strong relationship with the key players in their organisation. As a true 360° project manager, you will supervise each stage of the deployment with your client – from the development of any necessary adaptations of our offers to their needs to the actual deployment plan (marketing, CRM, installations, etc.) and its execution in coordination with their teams. At each stage of the project, you will ensure the functionality, completeness and efficiency of the deliverables, taking into account the contractual requirements and our internal processes.
Your profile:
- You work in an autonomous, structured and rigorous way, you have 5 years of experience as a project manager, in the field of IT or energy.
- You have strong analytical skills and are a systematic problem solver.
- Your ability to understand customer needs allows you to translate them into services, products and functionalities.
- You have one or more proven experiences in the implementation of complex and multidimensional projects.
- Your experience in customer-facing roles in a B2B environment makes you comfortable with this assignment.
- Experience with large marketing campaigns and/or large deployments is an asset.
- Your social skills allow you to interact smoothly with technical and commercial teams at different hierarchical levels.
- Your written communication is excellent, you are able to describe complex technical issues in an understandable way.
- French is your mother tongue – or you are perfectly bilingual. You speak English perfectly, German or Italian is an advantage.
- You have a valid work permit in the EU
- Workplace: Paris, travel 30%.
